یک تولید کننده قطعات خودرو در استان هبی به شرکت ما سفارش داددستگاه شات بلاست غلتکی ورق فولادیبرای تمیز کردن قطعات شاسی خودرو در اردیبهشت ماه امسال درخواستی برای پس از فروش ثبت کردم و به پرسنل پس از فروش خود گزارش دادم که قطعه کار خیلی سنگین است و اصطکاک مواد صفحه خیلی زیاد است. بخش پس از فروش این شرکت بلافاصله طرح پس از فروش را برای غلبه بر تاثیر بیماری همه گیر مطالعه کرد و دو مهندس پس از فروش را برای خدمات پس از فروش به کارخانه مشتری فرستاد. همراه با وضعیت موجود در محل و برنامه پس از فروش تعیین شده، تصمیم گرفته شد تا یک توپ جهانی به تجهیزات اضافه شود و سکوی کمکی جایگزین شود تا مشکل اصطکاک بیش از حد با موفقیت حل شود. بنا به درخواست مشتری، این دو مهندس یک موقعیت جانبی به تجهیزات اضافه کردند تا موقعیت قطعه کار را تسهیل کند.
به عنوان مهمترین بخش از خدمات کلی ماسازنده دستگاه شات بلاست، خدمات پس از فروش به یک ابزار مهم رقابت تبدیل شده است. خدمات پس از فروش خوب نه تنها می تواند بازار را به دست آورد، سهم بازار را گسترش دهد و مزایای اقتصادی خوبی کسب کند، بلکه با اجرای خدمات پس از فروش، آخرین اطلاعات بازار را به دست آورد، محصولات و خدمات را بهتر بهبود بخشد و همیشه در کار باشد. موقعیت پیشرو در رقابت
